6. Terintegrasi ke Banyak Saluran (Omnichannel)
Anda dapat mengelola komunikasi dari berbagai channel (saluran komunikasi) dalam satu sistem terpusat. Berbagai channel yang dapat Anda integrasikan mulai dari telepon, email, media sosial (WhatsApp, Facebook, Instagram, Line, Telegram), dan e-commerce (Tokopedia & Shopee). Dengan begitu, Dengan begitu, pelanggan bisa mendapatkan solusi dan informasi yang dibutuhkan sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan.
7. Laporan Analitik
Menyediakan laporan dan analisis mendetail tentang performa komunikasi bisnis Anda. Anda dapat memonitor metrik penting seperti jumlah pesan yang diterima, waktu respon, dan tingkat kepuasan pelanggan untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
Selain fitur-fitur yang telah disebutkan, BSP WhatsApp Barantum masih menawarkan banyak keunggulan lainnya yang bisa Anda manfaatkan. Biaya untuk layanan ini pun terjangkau, dimulai dari Rp 897.000 per bulan untuk paket standar, hingga paket Enterprise yang bisa dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Semua biaya paket tersebut sudah mencakup layanan untuk 3 pengguna dengan minimal pembayaran selama 1 tahun. Anda juga memiliki opsi untuk menambah nomor WhatsApp baru dengan biaya tambahan sebesar Rp 100.000 per nomor per bulan.
About Barantum.com
Barantum.com adalah perusahaan penyedia aplikasi CRM, sistem omnichannel chat, call center software dan BSP WhatsApp terkemuka dengan layanan terbaik di Indonesia. Barantum.com cocok digunakan untuk divisi penjualan, pemasaran, pusat panggilan, layanan pelanggan, telemarketing dan telesales.
Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES